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女子酒店洗澡时,却发现沐浴液中有“计生用品”!酒店:诬陷!

当你外出旅行或者出差时,住酒店里是不可避免的。如果你不止一次住酒店,你总会难免遇到一些可怕的事情。近日,正在潍坊出差的李女士入住潍坊市潍城区青年路一家连锁酒店。
在酒店洗澡的过程中,她意外地发现浴液里有一只避孕套,并且包裹在沐浴液的吸管上。李女士找到酒店讨个说法,酒店经理的态度让她更加愤怒。经理说,李女士没有证据证明产品是装在浴液瓶里的,也没有证据证明是顾客自己放进去的。
酒店只愿意免收李女士的房费,但李女士不接受,于是求助当地媒体曝光此事。12月24日上午,记者来到酒店了解情况,在1413房间见到了李女士。李女士说,她是从长乐去潍坊面试的。面试后的第二天有点晚,所以她在团购网站上找到了酒店,为自己预定了一个大床房。
当晚,在洗浴过程中,李女士发现被挤出的沐浴露量极小。第一次洗完后,她再也挤不出来了。我以为用完了,但沐浴露瓶还是很重,所以我拧开瓶盖,发现吸管被避孕套包裹着。李女士说很恶心。谁知道她身上之前涂了什么?
据李女士介绍,发现问题后,她立即拨打前台的客服电话。对方说经理下班了,第二天才能处理。第二天早上,李女士又配资开户 了前台,一位经理回应说,如何证明是提前的,或者是客户自己放的。记者找到酒店经理了解情况。对方说,她没有要求李女士证明任何事情,也没有说她不会解决。酒店业有可能是被同行故意打乱的,目前还不能确定李女士是否是同行。在此之前,酒店从未收到过类似投诉。
酒店经理说,他去和李女士商量了一下,但李女士偷偷用手机录下了视频,直接离开了。在记者面前,双方再次协商,经理免除了李女士的房费,但李女士并不情愿。经理有点激动,问李女士是否需要精神损害赔偿。记者离开时,双方尚未达成共识。
只要李女士不是自己放的,也不是别人放的,酒店就有责任,应该赔偿。显然经理处理问题的态度有问题。我相信每个经营酒店的人都应该理解顾客至上的原则。在没有任何证据证明是客户放进去的情况下,不应随意指控客户。只是要友善,给予安慰和补偿。顾客也并非一定就狮子大开口,只是心里不舒服而已。

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